よくあるＦＡＸＤＭの質問にお答えします

Q.1. FAXDMは、他の広告手段と比べてどれぐらい安いのですか？

A.1. 人件費、印刷費、消費時間が違います。
たとえば、

1万通に対して、ＦＡＸＤＭ・はがきＤＭ・封書ＤＭを比較すると

• ＦＡＸＤＭ・・・３６万円（1件あたり通信費のみ36円）
• はがき・・・100万円（1件あたり通信費50円＋リスト代10円＋印刷代10円＋宛名印字代10円＋人件費20円＝１００円）
• 封書ＤＭ・・・150万円（1件あたり通信費80円＋リスト代10円＋紙・印刷代30円＋宛名印字代10円＋人件費20円=150円）

Q.2. 広告をＦＡＸで送付することでクレームにならないの？

A.2. お客様の紙などを使用するため、多少のクレームはあるでしょう。
しかし、電話の営業（テレフォンアポイント）・飛び込み営業に比べると格段に少ないといえます。
相手のお客に有益な情報であれば自信を持っていただいて良いと思います！

最近では、ＦＡＸＤＭの認知が広まってきて、クレームもなくなりつつあります。

Q.3. クレームの対処方法は？

A.3. 広告の内容が、お客様にとってまったく無意味な内容で、用紙やとなーが無駄になったり、2度送信したケースなどで起こっています。丁重な謝罪と無意味なクレームを避けるために文章の中に丁寧な断り書きを追記するといいと思います。

Q.4. ＦＡＸＤＭで本当に売れるのでしょうか？

A.4. 業種や・商品・売り込み方次第ですが、効果は期待できると思います。どこでも販売しているような商品やサービスで品質がある程度保障されている安価な商品であれば簡単に販売できるでしょう。また、サンプル・資料の提供が効果的です!!

Q.5. ＦＡＸＤＭはＳＰＡＭとは違うのですか?

A.5. 企業において、、新商品の売り込みや取引照会の様々な営業を受ける窓口としてＦＡＸ番号を公開しています。広告する内容が受信者にとって無意味な情報でない限りＳＰＡＭとは言えません。